(资料图片仅供参考)

鞭牛士 8月16日消息，今日，敦煌网发布物流存在转单号的公告，公告称，近期发现部分物流存在转单号，由于卖家未及时系统中填写转单单号导致买家误以为该物流没有物流轨迹而开启纠纷。

为了提升平台买家体验以及减少卖家纠纷，平台建议如果商家使用的物流方式有存在转单号的情况，将转单号的物流轨迹截图或者物流查询方式提前通过订单站内信或者即时咨询告知买家，减少买家开启纠纷。因未及时提供转单号导致纠纷退款，需商家自行承担责任，敦煌网平台不受理。