3月16日,灵源镇大王村一位村干部来到咸阳市乾县税务局办税服务厅,为大王村失联多年的一位特殊村民办理城乡居民医疗保险缴费。经过大厅工作人员进一步询问,得知这位刘姓村民已经失联多年,孤身一人在外奔波多年,身患脉管炎导致脚部残疾,行走不便。

得知此事后,为保障该村民能正常享受医保权益,大厅工作人员立即为这位特殊的缴费人开通绿色通道,即刻办理登记并指导村干部为其缴费。缴费完成后,村干部握着工作人员的手:“谢谢你们的配合,为了保障群众的利益,就是要咱们一起努力。谢谢你们帮我们的村民缴上了医保,太谢谢了!”

从寻找失联人员到治好其病症,再到为其缴纳医保,保障特殊群体权益。社会的合力,税务部门的助力,让关爱群众的爱心通道层层筑就。作为搭建爱心通道的重要一环,乾县税务局始终坚持为人民服务,在日常工作中要为纳税人、缴费人办实事、办好事,切实解决群众实际问题,真正做到“便民办税”、“为民办税”。(荣田 黄艳)